Logga in på Luna Casino och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Luna Casino från mobilen när jag bara har en webbläsare?

Öppna Luna Casino i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post och ditt lösenord. Om sidan inte laddar korrekt, uppdatera sidan eller testa att stänga av en aktiv annonsblockerare.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Luna Casino?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken du får i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och sök på “Luna Casino” i inkorgen.

Jag skriver rätt uppgifter men blir ändå nekad inloggning, vad kan jag göra direkt?

Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i e-postadressen och att caps lock inte är på när du skriver lösenordet. Fungerar det fortfarande inte, prova att logga in i ett privat fönster eller rensa webbplatsens cookies för Luna Casino.

Kan jag logga in på Luna Casino med bankid, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Luna Casino kan erbjuda bankid som inloggningsmetod om det är aktiverat på din konto-sida, annars använder du e-post och lösenord. Ser du inte bankid som val vid inloggning, betyder det att den metoden inte är kopplad till ditt konto.

Vad gör jag om jag får en kod för 2fa men den inte fungerar när jag försöker logga in?

Kontrollera att klockan i mobilen är inställd på automatisk tid, eftersom fel tid gör att 2fa-koder blir ogiltiga. Om du har bytt telefon utan att flytta 2fa, behöver du återställa 2fa via kontots säkerhetsinställningar.

Kan jag vara inloggad på Luna Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator hemma?

Du kan logga in på flera enheter, men en aktiv session kan logga ut den andra om systemet upptäcker en säkerhetsrisk. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att byta enhet mitt under en pågående insättning eller uttag.