Log ind på Luna Casino og fortsæt dine spil sikkert

Hvordan logger jeg ind på Luna Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang uden at lede rundt?

Åbn Luna Casino, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, ligger knappen typisk øverst på siden.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Luna Casino og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Opret en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får e-mailen til nulstilling af adgangskode, selvom jeg har ventet lidt?

Tjek spam eller uønsket mail, og søg på “Luna Casino” i din indbakke. Hvis der stadig ikke kommer noget, så prøv igen og kontroller, at du har skrevet den rigtige e-mail.

Kan jeg logge ind på Luna Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Luna Casino bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og ikke MitID som standard-login. Du kan stadig blive bedt om at bekræfte din identitet som del af konto- og udbetalingskontrol.

Hvad skal jeg gøre, hvis Luna Casino siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind?

Det sker efter flere forkerte forsøg, og så skal du vente, til låsen slipper, eller nulstille adgangskoden. Hvis låsen bliver ved, så brug hjælp i din konto eller kontakt support via chat for at få kontoen åbnet.

Kan jeg slå 2fa til på Luna Casino, så jeg ikke mister adgang, hvis nogen får fat i min adgangskode?

Hvis Luna Casino tilbyder 2fa i kontoindstillingerne, kan du slå det til og bekræfte med en kode ved login. Det betyder, at du skal bruge både adgangskode og en ekstra kode, når du logger ind på nye enheder.